tout à commencé par un coup de téléphone, un démarchage classique : bonjour monsieur, c'est KparK, je voudrais savoir si vous seriez intéressé par un devis gratuit pour un changement de fenetres ???
du coup, comme j'ai en projet de remplacer les fenetres du rez de chaussée, histoire de mieux isoler le bas, j'ai donc accepté ce devis.
deux jours plus tard, à l'heure convenue, un jeune commercial s'est pointé à la maison, des échantillons plein les mains et il a commencé à réciter son argumentaire commercial traditionnel.
deux heures et demi plus tard, il a voulu nous faire signer un bon de commande, ayant même fait appel à son responsable pour qu'il nous fasse une remise afin de nous montrer qu'en ce début de mois, notre contrat l'intéressait, du coup, on a eu grassement 1000 euros de remise à condition de signer de suite, mais compte tenu de nos mauvaises expériences, on avait bien expliqué cinq ou six fois au commercial qu'on ne signerai pas de suite.
il a encore insisté et on a enfin fini par reussir à le faire partir, sans son contrat...
titillé par les tarifs annoncés, on a décidé d'avoir un deuxième avis. Donc, cotes des fenetres en poche, Flo est allé visiter un PVCiste qui a son usine à quelques kilomêtres de la maison et a fait faire un devis sur les mêmes bases, 4 fenêtres en PVC avec nos très grandes dimensions et nos envies.
bilan : en tarif publc, sans remise, 50 euros de moins que le prix remisé exceptionnellement par cette grosse enseigne qu'est KparK.
comme FLo lui a dit qu'on connaissait des personnes qui avaient fait installer des fenetres par ses soins, il nous a aussi fait une remise, ce qui a donné un prix au final de 1000 euros moins cher que KparK.
comble de tout, le PVCiste nous a décrit point par point l'entretien que nous venions d'avoir avec le commercial, allant même jusqu'à demander s'il avait appelé son responsable pour qu'il nous fasse une proposition et qu'exceptionnellement il nous accordait une remise de 1000 euros...
voila, c'est une technique de vente presque forcée où quand un commercial KparK rentre chez vous pour faire un devis, il cherche à ressortir quoi qu'il arrive avec un contrat en main, balancant un maximum d'info, histoire de noyer le client, lui disant ce qu'il veux entendre, lui mentant même, on en a eu l'exemple car il nous a dit qu'il était régulièrment démarché par le PVCiste qu'on a vu après pour qu'il vienne travailler pour lui, ce qu'a démenti l'artisan.
au final, il insiste, insiste, tente de faire signer par tous les moyens, promettant presque la lune en échange d'une signature.
alors vous qui lisez ces quelques lignes, mefiez vous de ces commerciaux sans scrupules bossant pour des grosses boites qui font de l'abattage car ni les prix, ni les resultats ne sont à la hauteur.
pensez aux petits artisans,ca fera du bien au petit commerce.
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